Widerruf & Retouren

Kosten einer Rücksendung

• Wer trägt die Kosten bei einer Retoure?

Retourenablauf & Fristen

• Ich habe einen falschen Artikel bestellt. Wie kann ich diesen zurücksenden?
• Werde ich über den Status meiner Rücksendung informiert?
• Was passiert nach der Rücksendung? Wie bekomme ich mein Geld wieder?
• Wer kümmert sich um die Abholung meiner Speditionsware?
• Muss ich die Ware selbst zum Paketshop bringen, oder wird diese bei mir abgeholt?

Rücksendungen & Voraussetzungen

• Mein Artikel gefällt mir nicht. Kann ich diesen retournieren?
• Welche Voraussetzungen muss ich für eine Retoure erfüllen?
• Ich benötigte einen Retourenschein. An wen darf ich mich wenden?