Alles rund um Reklamationen

Mängel & Falschlieferungen

• Es fehlen Teile in meiner Bestellung. An wen muss ich mich wenden?
• Ich habe einen falschen Artikel erhalten. Wie gehe ich weiter vor?
• Mein Artikel hat optische Mängel. Was nun?

Beschädigte Sendungen

• Nach dem Auspacken habe ich festgestellt, dass mein Produkt beschädigt ist. Was mache ich jetzt?
• Mein Paket ist beschädigt. Was muss ich tun?

Ersatzteile

• Ich benötige Ersatzteile. Wo finde ich diese?