Tout ce qu'il faut savoir sur les réclamations

Défauts et livraisons erronées

• Il manque des pièces dans ma commande. À qui dois-je m’adresser ?
• J’ai reçu un article incorrect. Quelle est la marche à suivre ?
• Mon article présente des défauts esthétiques. Que faire ?

Colis endommagés

• Après le déballage, j'ai constaté que mon produit est endommagé. Que dois-je faire maintenant ?

Pièces de rechange

• J'ai besoin de pièces de rechange. Où puis-je les trouver ?