Quand reçois-je une confirmation de commande ?

Cliquez sur « Acheter maintenant » – ping ! – la confirmation de commande est en route vers vous et arrive généralement dans les quelques minutes dans votre boîte mail – incluant le numéro de commande et un récapitulatif de vos articles. Si rien n´arrive : vérifiez les spams, l’adresse e-mail ou contactez-nous rapidement.

Pas d’e-mail reçu ?

Voici comment procéder : 

1. Vérifiez le dossier Spam/Courrier indésirable – parfois le mail fait un détour imprévu.
2. Vérifiez l’adresse e-mail utilisée – les fautes de frappe lors du paiement sont courantes.
3. Confirmation vue dans la boutique, mais pas d’e-mail ?
   Contactez rapidement notre support avec votre nom et adresse de livraison indiquée – nous vous renverrons la confirmation avec plaisir et vérifierons ensemble si l’adresse e-mail est correcte.